Nous avons testé les casino live au Maghreb

Pour faire cette sélection, je me suis appuyé sur les offres de service les plus importantes d’un casino en ligne. J’ai ensuite vérifié leur compatibilité avec le marché spécifique de la Tunisie. 

Voici mes critères de sélection : 

Fiabilité / Sécurité

Personne n’a envie de risquer de l’argent réel sur une plateforme de jeux aux origines douteuses. 

Pour le casino en ligne, la première marque de fiabilité est la licence. Cette licence est accordée par un pays en échange d’un audit annuel qui vérifie les comptes du casino, l’équité des jeux et l’honnêteté des paiements. 

Les licences les plus courantes sont : 

• La licence Curaçao
• La licence de Malte (MGA)
• Le Gambling Commission Authority (Grande Bretagne)

Le casino en ligne doit aussi être parfaitement sécurisé par des algorithmes blockchain qui cryptent les données et empêchent le piratage.

Pour les joueurs arabes, j’insiste sur l’anonymat : le jeu en ligne a mauvaise réputation dans le Maghreb, et les gamblers doivent profiter d’une parfaite discrétion de la part du casino.

Bonus et Promotions

Un des grands avantages du casino en ligne, ce sont les nombreux bonus proposés. Ils ont pour but d’attirer les joueurs et de se démarquer de la concurrence. 

Le bonus de bienvenue est le plus connu, mais les meilleurs casinos tunisiens proposent aussi des promotions régulières, des tournois et des clubs VIP.

Catalogue de jeux

Pour faire partie de ma sélection, un casino doit proposer des centaines de jeux récents et variés. Les slots doivent provenir de grands fournisseurs gaming et être accessibles facilement, si possible aussi en version démo.

Je vous fais une liste des jeux préférés par les tunisiens un peu plus bas dans cet article.

Méthodes de paiement

La méthode de paiement est très importante pour les joueurs tunisiens. La plupart des banques tunisiennes peuvent refuser les transactions venant de casinos en ligne. Les options de paiement doivent donc être anonymes et fiables, comme les portefeuilles électroniques (Wallet) ou la crypto-monnaie. 

Les changements de devises doivent être simples et rapides : il n’existe pratiquement pas de plateforme de jeux qui accepte le Dinar Tunisien.

Jeu mobile

De nos jours, la grande majorité des joueurs en ligne parient depuis leurs smartphones. 

Le site du casino doit donc être adapté à un usage mobile. 

Soit le casino est conçu avec des jeux HTML5 pour jouer sans contrainte sur téléphone ou tablette, soit il doit proposer une appli dédiée.

Service client 

Le service client est un point très important : c’est par lui qu’on peut estimer le sérieux d’un casino en ligne. 

Les agents du casino doivent être polis et efficaces. Ils doivent répondre rapidement et si possible 24/7.

Le casino doit proposer plusieurs options de contact. Les plus courantes sont une messagerie e-Mail, le téléphone, et surtout le Chat en Ligne.

Bien sûr, un service client arabophone est un vrai plus, mais il est très rare.